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Travel Designer: chi è e cosa fa
Il Travel Designer è una figura professionale specializzata nella creazione di viaggi su misura con un approccio fortemente esperienziale.
A metà tra il programmatore turistico e l’agente di viaggio, progetta itinerari personalizzati partendo dalle emozioni e dalle motivazioni profonde del viaggiatore, trasformando l’idea iniziale in un’esperienza unica.
Questo professionista può operare all’interno di agenzie viaggi, tour operator e realtà specializzate nell’organizzazione di itinerari tematici. Inoltre, può offrire consulenza turistica per lo sviluppo di progetti mirati a gruppi specifici, come associazioni culturali, aziende o segmenti di nicchia.
Cosa distingue il Travel Designer
A differenza del programmatore turistico tradizionale o dell’agente di viaggio classico, il Travel Designer mette al centro l’esperienza emotiva del cliente. I servizi turistici non sono il fine, ma strumenti per costruire un percorso personalizzato basato sulle passioni, sugli interessi e sulle aspettative del viaggiatore.
Il suo valore aggiunto sta nell’abilità di ascoltare e interpretare i desideri più autentici di chi viaggia, progettando soluzioni che vanno oltre l’offerta standard. Ogni itinerario è studiato nei dettagli per generare connessioni significative con i luoghi, le culture e le esperienze vissute.
Serve una certificazione?
Attualmente, non è richiesta una certificazione specifica per esercitare la professione di Travel Designer. Tuttavia, se si intende aprire un’agenzia di viaggi, è necessario conseguire il titolo di Direttore Tecnico, che in molte regioni italiane richiede il superamento di un esame abilitante. Per maggiori dettagli, è consigliabile rivolgersi agli uffici del turismo regionali o provinciali.
Dove lavora il Travel Designer
Le opportunità lavorative includono:
- Agenzie di viaggio
- Tour operator
- Agenzie specializzate in viaggi tematici o di lusso
- Attività come consulente turistico indipendente
- Il mercato è particolarmente recettivo nei segmenti ad alto valore aggiunto, come i viaggi di lusso, le esperienze enogastronomiche o il turismo sostenibile.
Come entrare nel settore
Per affermarsi come Travel Designer è fondamentale padroneggiare le competenze tecniche di base dell’agente di viaggio (emissione di biglietteria, prenotazioni alberghiere, gestione dei servizi accessori), ma anche studiare a fondo le destinazioni, cogliendone gli aspetti culturali, emozionali e simbolici.
Chi lavora in questo ambito si distingue per la capacità di unire empatia, creatività e conoscenze tecniche, trasformando una destinazione in un viaggio su misura costruito attorno al cliente.
Competenze chiave
Tra le competenze più importanti per un Travel Designer troviamo:
- Ottima conoscenza della lingua inglese (e possibilmente di altre lingue)
- Familiarità con il mercato turistico e i fornitori di servizi
- Competenze comunicative e relazionali
- Conoscenze di marketing turistico
- Capacità di creare e vendere concept di viaggio coinvolgenti
Il Travel Designer moderno non si limita a vendere un pacchetto turistico, ma costruisce un’esperienza capace di lasciare un segno nella memoria del viaggiatore.
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