Terminologia e Glossario

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 TGS promuove un approccio al turismo basato su etica, rispetto del territorio e innovazione responsabile. Ogni funzionalità della piattaforma è pensata per supportare operatori turistici che vogliono coniugare efficienza digitale e impatto positivo su ambiente, comunità e diritti.

GDS – Global Distribution System

Sistema globale di distribuzione per voli, hotel, treni e servizi di viaggio. TGS è integrato con GDS per garantire accesso diretto a disponibilità e tariffe aggiornate.

Utilità per:

  • Agenzie outgoing: semplifica la biglietteria
  • TO: garantisce prenotazioni centralizzate

CRM – Customer Relationship Management

Sistema per la gestione dei clienti, integrato in TGS con funzioni specifiche per il settore turistico: storico prenotazioni, preferenze, follow-up automatici.

Ideale per:

  • Consulenti e travel designer: gestione autonoma clienti
  • Agenzie strutturate: fidelizzazione e remarketing

OTA – Online Travel Agency

Le agenzie di viaggio online (es. Booking, Expedia). TGS permette agli affiliati di condividere pacchetti in modalità white label, agendo come micro-OTA.

Vantaggi per:

  • Agenzie locali: digitalizzazione senza perdere identità
  • Editor affiliati: vendita diretta in autonomia

CMS turistico – Content Management System

Sistema per gestire contenuti del proprio sito e delle offerte pubblicate. Il CMS di TGS è integrato e facile da usare, anche senza competenze tecniche.

Perfetto per:

  • Agenzie e freelance: aggiornamento pacchetti e blog
  • Consorzi: coordinamento contenuti tra membri

NDC – New Distribution Capability

Standard IATA che consente la distribuzione personalizzata delle offerte delle compagnie aeree, integrato nel sistema di prenotazione TGS.

Utilità per:

  • TO outbound: accesso a tariffe dinamiche
  • Agenzie outgoing: emissione ottimizzata dei biglietti

White Label

Soluzione che permette di personalizzare l’interfaccia TGS con logo e dominio dell’agenzia, mantenendo l’identità del consorziato e sfruttando l’infrastruttura comune.

Ideale per:

  • Freelance e travel designer: branding professionale
  • Consorzi: piattaforme unificate con marchio dedicato

Dynamic Packaging

Funzionalità che consente di comporre pacchetti dinamici (es. volo + hotel + transfer) in base a preferenze, date e promozioni.

Vantaggi per:

  • Agenzie incoming e TO: offerte flessibili e su misura
  • Clienti finali: esperienze personalizzate

Payment Gateway

Sistema per la gestione dei pagamenti online, integrato nativamente in TGS per transazioni sicure, POS digitale, pagamenti rateali o con wallet.

Chi ne beneficia:

  • Consorzi: gestione centralizzata incassi
  • Agenzie e consulenti: facilità di incasso con carte o link

La comprensione del linguaggio tecnico è il primo passo verso un turismo digitale, consapevole e competitivo. Questo glossario è pensato per semplificare, educare e guidare ogni professionista nell’uso ottimale di TGS.

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